«Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка.
Проект позволяет бесплатно посещать участвующие в программе театры, кинотеатры, музеи, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счёт
федерального бюджета.
По сути, это банковская карта платёжной системы «Мир», на которую государство перечислило субсидию на посещение культурных мероприятий.
Правила программы
-
Участвовать могут граждане России от 14 до 22 лет включительно
-
Деньги на покупку билетов поступают на карту «Мир»
- Номинал карты в 2023 году — 5 000 ₽. До 2 000 ₽ из них можно потратить на билеты в кино на фильмы, включённые в программу
-
В программе участвуют около 10 000 организаций культуры
-
Потратить деньги с Пушкинской карты можно только на культурные мероприятия. Другие покупки запрещены
Чтобы получить дополнительную информацию, позвоните в службу поддержки программы «Пушкинская карта» по номеру 8 800 100-06-45 или задайте вопрос в социальных сетях «ВКонтакте» или «Одноклассники».
Как выпустить Пушкинскую карту
Выпустить карту можно только после получения паспорта РФ
Карта бывает виртуальной и пластиковой. Выпустить виртуальную Пушкинскую карту можно в мобильном приложении «Госуслуги Культура». Чтобы оформить пластиковую, обратитесь в отделение банка — участника программы. В 2023 году это можно сделать в отделении Почта Банка
Как выпустить виртуальную Пушкинскую карту
Зарегистрируйтесь и подтвердите учётную запись на Госуслугах.
В разделе «Паспорт» проверьте, что правильно указаны дата и место рождения, дата и место выдачи паспорта. При необходимости внесите правки и дождитесь проверки паспорта в МВД.
Скачайте приложение «Госуслуги Культура». Оно доступно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery.
Зайдите в приложение с логином и паролем от Госуслуг.
Начните процесс выпуска карты по инструкции в приложении.
Виртуальная карта автоматически перевыпускается через 5 лет после оформления.
Как выпустить пластиковую Пушкинскую карту
Обратитесь лично в отделение Почта Банка с паспортом гражданина России и СНИЛС. За выпуск пластиковой карты будет взиматься комиссия по тарифам банка.
Пластиковая карта выпускается с ПИН-кодом, который приходит в смс после активации карты. Сменить его можно в банкомате банка, который выпустил карту.
Выпускать пластиковую карту необязательно: для покупки билетов достаточно виртуальной
Кто может выпустить карту
- Только граждане России от 14 до 22 лет включительно — через свою учётную запись. Оформить карту ребёнку через учётную запись родителя нельзя.
-
Граждане иностранных государств не участвуют в программе «Пушкинская карта».
-
Если ребёнок недееспособен, карту можно выпустить в отделении Почта Банка — при этом ему вместе с родителем или опекуном нужно приехать лично. Понадобятся документы на взрослого и на ребёнка: паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие опекунство или попечительство.
Какие билеты можно купить
Потратить лимит Пушкинской карты можно только на билеты в кино, театры, музеи, выставки, концертные залы и другие организации культуры, участвующие в программе.
На покупку билетов в кино можно потратить до 2 000 ₽ от лимита карты.
При этом фильмы должны быть включены в программу «Пушкинская карта».
По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов.
Где посмотреть доступные мероприятия
В разделе «Карта» приложения «Госуслуги Культура».
В афише на сайте «Культура.рф».
На сайтах организаций культуры: доступные мероприятия обычно помечены иконкой программы.
Организации-участники перечислены на сайте программы
Как купить билет по Пушкинской карте
Выберите мероприятие:
-
в мобильном приложении «Госуслуги Культура»
-
на сайте «Культура.рф»
- на сайте организации культуры, участвующей в программе
Оплатите билет Пушкинской картой: в кассе или на сайте организации, которая участвует в программе «Пушкинская карта».
При покупке проверьте, чтобы правильно была написана электронная почта — именно на неё придёт билет.
При онлайн-оплате выберите вариант «Оплатить Пушкинской картой».
Реквизиты для оплаты по виртуальной карте вы можете посмотреть в разделе «Счёт» приложения «Госуслуги Культура». Если выбрать другой вид оплаты, например «Оплата банковской картой», то банк отклонит покупку.
Если в мобильном приложении нет мероприятия.
Вероятно, проводящая его организация не участвует в программе «Пушкинская карта» или мероприятие на стадии проверки.
Иногда бывают случаи, когда неправильно вводится название организации, например вместо «Государственный музей А. С. Пушкина» указано «Пушкинский музей».
Также проблема с поиском может возникнуть, если ввести название самого мероприятия вместо проводящей его организации. Например, если вместо «Большой театр» ввести в поиске «Опера „Свадьба Фигаро“».
Где искать купленный по Пушкинской карте билет
Билет придёт на указанную при покупке электронную почту. Также через некоторое время он отобразится в мобильном приложении — нужно время, чтобы информация поступила от билетного оператора или организатора мероприятия.
Некоторые билеты, например в кино, могут не отображаться, поэтому всегда проверяйте адрес электронной почты.
Если билет не пришёл на почту, проверьте папку «Спам».
Если билета нет на почте, уточните причину у билетного оператора или организации, на сайте которых вы его покупали, — вам его вышлют повторно. Если билет отказываются прислать, подайте жалобу через платформу обратной связи — для этого нажмите «Сообщить о проблеме» в мобильном приложении «Госуслуги Культура». Или задайте вопрос в социальных сетях «ВКонтакте» или «Одноклассники».
